一、放射性檢測工作平臺項(xiàng)目背景

• 時代需求：互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能時代，放射性檢測信息化、自動化、智慧化，是業(yè)務(wù)發(fā)展必然趨勢。
• 業(yè)務(wù)發(fā)展需求：隨著業(yè)務(wù)拓展、客戶增多，客戶宣傳、引導(dǎo)、跟蹤、簽訂、渠道拓展，傳統(tǒng)工作模式難以為繼。
• 內(nèi)部管理需要：傳統(tǒng)人工模式，客戶售前、數(shù)據(jù)上傳、合同管理、耗材管理、報告生成、客戶溝通均需要大量人力物力，時間、成本均有較大壓力。
• 成果長期留存需求：放射性檢測合同、檢測報告均需要長期保存，建立云平臺基礎(chǔ)的檢測資料安全且隨手可得。

急需一套滿足檢測全生命周期，全自動化管控、提高工作效率、增強(qiáng)管理時效的信息化軟件來解決以上問題。

二、放射性檢測工作平臺功能架構(gòu)

客戶用戶群覆蓋醫(yī)療、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等各核技術(shù)利用領(lǐng)域，可為客戶提供個人劑量檢測、各類核技術(shù)利用工作場所防護(hù)檢測、各類放射醫(yī)學(xué)診療設(shè)備性能檢測、建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害放射防護(hù)評價等技術(shù)服務(wù)與技術(shù)咨詢。根據(jù)客戶需求平臺采用微服務(wù)架構(gòu)，將獨(dú)立的業(yè)務(wù)拆分成服務(wù)，降低耦合度便于擴(kuò)展，

個人辦公：我的待辦、我的申請、已辦任務(wù)、待簽收任務(wù)
通用信息管理：本單位基本信息、客戶管理、合同管理、服務(wù)進(jìn)度查詢、任務(wù)管理、委托單管理
個人計(jì)量：實(shí)驗(yàn)室任務(wù)管理、實(shí)驗(yàn)報告管理
性能防護(hù)：實(shí)驗(yàn)任務(wù)管理、實(shí)驗(yàn)室報告管理
評      價：實(shí)驗(yàn)室任務(wù)管理、實(shí)驗(yàn)報告管理
綜合管理：質(zhì)控部分、辦公管理

三、放射性檢測工作平臺應(yīng)用效果

業(yè)務(wù)登記→任務(wù)分派→-樣品領(lǐng)用→樣品檢測→報告生成→報告發(fā)放

三、最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

公司針對用戶提供多方面，多角度的售后服務(wù)支持，您可以通過以下對服務(wù)支持內(nèi)容進(jìn)行多方面了解：

專業(yè)技術(shù)支持：在智慧高校軟件系列產(chǎn)品服務(wù)過程中以“專業(yè)化咨詢”+“專業(yè)化服務(wù)”專注于高校的實(shí)驗(yàn)管理信息化服務(wù)。

客戶信息檔案：我們?yōu)榭蛻艚⑿畔n案系統(tǒng)，第一時間獲取用戶對軟件產(chǎn)品的信息反饋和建議，做到動態(tài)化管理跟蹤服務(wù)。

服務(wù)響應(yīng)時間：我們?yōu)榭蛻籼峁?*24小時，多形式專業(yè)化的技術(shù)支持服務(wù)。在公司近10年的發(fā)展歷程中，公司擁有多位在實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)開發(fā)，科研管理平臺及數(shù)字檔案方面領(lǐng)域的專家，公司擁有多支專業(yè)的軟硬件實(shí)施隊(duì)伍，為高校和企事業(yè)單位的用戶提供專業(yè)化服務(wù)，打造了多項(xiàng)精品工程。

售后團(tuán)隊(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：以高標(biāo)準(zhǔn)， 嚴(yán)要求，技術(shù)精湛， 用戶至上， 服務(wù)第一，提高用戶滿意度為遵旨；同時定期采用調(diào)查問卷，400電話，上門拜訪等多種形式對軟件各類問題和新需求定期回訪。

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